如果说现在是电话时代，一堆人都会来反驳，但是说实话现在是网络时代，怕是没有人敢来对立。跟着网络的开展，许多往常不能够处理的工作如今都能够被处理了，经过网络听课，经过网络写作业，经过网络考试，经过网络开会，乃至经过网络买东西，以及经过网络定外卖。在这些东西开展的过程中，咱们常说的电话会议，电话订餐好像离咱们越来越远了，乃至有人觉得打电话在未来都将会是一个很少发生的工作，但是网址采集器却是不同的。　　相信每个人都会有这样一种体会，表达或许是道歉，咱们往往会挑选短信而不是当面说或许电话里说，因为文字所能带来的心情少得不幸，而且没有相互说话的交互，羞涩或许是羞愧的心情就无法被察觉到，许多人在电话里说不出话，短信里却是落落大方。但是在需求处理问题的时候，咱们又往往乐意去打电话，往往发短信总会有这样一句话，“短信里说不清，我给你打电话，或许碰头再谈吧”，这是因为说话的速度比打字快的可不是一点半点，而且，并不是一切问题都能够发短信的，比如企业问题，试想如果一个企业经过短信来处理问题，每天进来几百万条短信，乃至有无趣的人发来没有储值的短信——因为短信的本钱实在太低——那么他们将处理不了任何问题。所以400电话不可或缺。　　而且就算说现在是网络时代，那也是新时代年轻人的网络时代，那些爷爷奶奶们根本就不会用这些东西，他们需求处理问题仍是要打电话的。所以不论时针对哪个阶层哪个年龄段的人，400电话都会照顾的到，这也是短信和网络所不能完好处理的。而且许多企业的网站做的并不好，首要找不到常用问题的处理通道，找到了里边的问题和答案又很少顾客无法对号入座，有复杂的问题还要填写反应，就给人一种需求浪费很长时间等待反应成果的错觉。　　所以400电话依然是每个企业必备的挑选。不论电话打过来最后的问题有没有得到处理，但是这种直接性的交互会给人一种我的问题被听到了，被提交了，我去问了他们，这种感觉很直观，很及时，也是短信网络和提交反应做不到的。