咱们常常的看到许多消费者在抱怨企业或许单位关于服务不满意，很大程度上是由于当客户挑选公司的产品或许服务之后，假如在运用的过程中呈现问题，联系不上生产商品或许提供服务的企业，因而感觉上当受骗了。因而为了可以更好的服务客户，许多企业挑选运用400电话，估量咱们许多人都听说过此号段的电话。400电话处理让企业和客户沟通零距离！

现在许多人可能也现已尝试运用过此号码处理过事务，特别是传统运营商注册的电话营业厅或许是金融行业的电话银行，其实最底子的手法便是运用的400电话，为了可以更好的体会400电话的作用。

首要，400电话便是主被叫分摊事务，可能消费者以为现在许多的免费服务电话，为什么400电话处理还需求收费，其实咱们在拨打800等免费电话的时分常常的呈现各种问题，最大的问题便是占线，其中很重要的原因便是歹意的占线行为，可能是行业对手所为，也可能是一些不法分子，这样可能给企业的形象或许事务的展开带来不便。

其次，400电话处理具有通话录音的功用，一方面是为企业往后改进服务和产品方面存在的缺陷作为依据，另一方面可以查核企业客服人员的沟通效果，恰当的做出调整，最底子的仍是完成企业关于客户的重视和尊重。

第三，在咱们400电话没有人接听的时分，可以完成语音信箱的自动留言功用，跟咱们手机是相同的，这样可以便利企业之后处理相关的定见和反馈。

第四，应该是现在越来越受到重视的功用——来电分析。由于400电话可以完成绑定号码的功用，依据不同地区，不同事务进行拨打进入后的一次区分，可以让带着不同问题的客户挑选自己相应的问题，在进步精准服务的同时，让客户得到最专业和满意的答复，同时企业本身也可以依据来电的数量，会集分布区，改进公司本身的服务，发现问题，并且更好的完善问题。

总之，400电话可以完成客户和企业之间的零距离沟通，假如企业运用的好，可以在最大程度上得到客户的信任，保持企业安稳的市场占有率，并且还能得到老用户的宣传，这种夯实的客户基础关于日趋激烈的市场竞争来讲是非常需求的。