东风雪铁龙小车伴随着中国汽车市场非常是消费者消費核心理念的日渐完善，东风雪铁龙决计在高效率层面精雕细镂，4008866688顾客高效率征求电话号”的申请注册，就是说东风雪铁龙提倡的“家一样关注”的详尽主要表现。

申请注册“400顾客高效率征求电话”，东风雪铁龙或是并不是第一个，但它却不同凡想。用户能够 或是用手机上间接性拨通“4008866688顾客高效率征求号”，这不仅消除用户在郊外抛下锚找不着固话的郁闷，巨大本地便了用户，它的一端间接性配用在车上，另一端则通过电脑网络，间持续收到东风雪铁龙救济方法产业基地，方法员工通过页面上呈现的一行行信息主要参数，就能够 或是帮助当场修复员工对问题车终止问题查验。现如今，东风雪铁龙救济高效率产业基地现有9位方法权威专家为远途问题查验供货主心骨适用。其他，依据必须，这台小车问题诊断器可以或是间接性与法国雪铁龙总公司的方法产业基地联线。充裕主要表现了东风雪铁龙“想用户所感，急用户所急”的个性化关注高效率核心理念。

业余组化的在线问答才气，的每一名电话接线员都通过业余组的方法训练，具有一定的免费在线方法回应才气。一路东风雪铁龙有400好几家修复高效率营业网点，而每一个汽车4s都最少有俩位通过业余组方法训练的方法权威专家，能够 或是帮助用户处理方法艰难。上一年曾造成过一路东风雪铁龙用户开车在人迹罕至的新疆阿克苏荒漠遭受暴风雪恳求救济的经典故事，东风雪铁龙400电话在收到吃紧电话后，猛然派遣救济车，一边与逃走员工维持电话联接，慰藉和激励另一方耐烦希望救济员工的抵达，一边终止耐烦细腻的搜索。通过一天半的艰辛搜索，400电话的救济员工到底在茫茫雪海中获胜地将逃走员工从死亡线上拯救了进来。

正当性的座席分配才气，400电话是一个通过全体人员洽谈的系统软件，具有出现异常个性化的座席分配才气。电话接线员依据用户的实际必须，会在第一时光将最一线的反馈机制给各一些，便于各不相干一些机敏做出强烈反响；若用户是第2次拨通这一电话，电脑上积极识别技术会积极将其间接性接转给榜第一次审理过该号的座席，进而使疑难问题处理具有衔接性，也勤俭节约了许多时光。

手机上便拨打400电话，这一路面除24钟头全天为全国性用户供货收费标准电话征求、处理用户举报、为用户供货迫不及待救济、为用户分派距用户最近网站的高效率外，与过去的“800”的较大区别就是说，抢鲜的远途分辨才气，400电话在收到用户救济电话后，会猛然就近原则操纵救济车子执行救济。假设当场方法员工无可奈何诊断问题，一台笔记本电脑尺寸的小车问题诊断器便可派上用途。

快速的强烈反响才气，400电话回复用户必须的快速强烈反响才气和对用户尽职尽责的心情，都是东风雪铁龙提倡的个性化舒服关注高效率核心理念的详尽主要表现。

现如今，在许多接纳过东风雪铁龙400路面救济的东风雪铁龙用户中，400决不但仅是个一样平时的电话号，只是与用户的人身安全紧紧联接在一路的“性命编号”。