现在越来越多的企业在建立之初，会将网站建设和400热线的注册作为头等大事。前者是企业向外界的展示窗口，后者是外界联系企业的途径，都非常重要。那为什么大家会倾向于处理400电话、而不是传统的座机号码呢?这里面也是大有学识的。

　　首先，400电话更能显示企业形象。我们在日常生活中经常能看到一些广告语：请拨打全国统一热线——400XXXX，这就给人一种企业很专业、很规模化的感觉。是的，这便是400电话的魅力。一个全国热线能让一位不了解你的客户对你有一个杰出的第一印象，这是很加分的，能为接下来更深入的了解做好铺垫。如果您有了400电话，将来企业呈现地址搬家、公司座机号更换、人员调集等问题时，就大可不必忧虑客户的丢失等号码变动带来的不便了。因为400电话不必进行更换、可一直使用。

　　其次，400电话永久不会占线。相比传统的座机，400电话还有一个优势便是永久不会被占线。申请一个400电话后，能够绑定多个手机号码进行接听，甚至能够设置接听次序、接听时间和依据来电区域设置特定人员接听等。如果有几个电话一起打进400电话，系统会智能转接给被绑定的号码接听，这极大地提高了作业的效率、避免了客户的丢失。一起400电话还有录音和统计功能，对于接听人员的作业态度、作业技能是否达标等问题，监督人员可通过对录音的监听、对接听次数的统计做出分析，也能够依据数据将来电者的常问问题做出产品及营销战略的调整，为企业完成带来更多利润。