许多想要挑选400官网的人都是听说了其长处所在，但是却不能很好的明白究竟长处在哪儿。就像你只给一个人说穿鞋好，但是却不告诉他穿鞋哪里好，乃至你说穿鞋会舒畅，但是一个习惯不穿鞋人也不觉得不穿鞋有多难受，所以必须抓住关键，比方不会磨破脚。同样的，我们要对比没有运用此电话事务所带来的劣势才能更好的来说明长处。　　在工作紧迫情况下你去拨打电话成果却是忙线的心情肯定是非常糟糕的，许多企业都惧怕自己的用户会有这样的体会，尤其是你尝试着拨打了很屡次，每一次都是忙线的情况下，这个企业在用户心里就会被直接否定了。因而许多企业会每个月花几千块钱把好几条电话线路合并为一条，然后处理忙线的问题，但无疑本钱过高，假如你不合并而是运用许多电话线路那么会导致更严峻的后果，用户不知道拨打哪一条线路。而400电话却能够支持多人呼入，即能够绑定多个电话线路，用户打进来不会忙线，反应体会感自然不会太差。　　别的一些大公司在全国各地都有分公司，或者代理处。那么假如产品出现问题很显然找就近的代理处或者分公司办事处处理问题会更方便快捷，然后省去了把产品邮曩昔修好在邮回来的烦恼。但是一线城市又足够大，导致用户很难确定自己属于哪一个办事处的，400电话的转接功用能够经过拨入进来的用户所在地然后将电话转接到相关办事处，这样用户方便了，企业本身也方便了。别的还有对话的录音功用，还有对客服人职工号的播报功用，真正完成了用户和企业沟通的1对1。　　别的为了避免企业不断地被打扰，400电话同样拥有来电黑名单功用。用户问题得不到处理的情况下，极端的就会挑选不断的打扰客服只为了纾解心里的郁气，但实际上双方都没有长处，用户问题没有被处理，企业也不胜烦扰，这种情况下只要将不断打扰的用户列入来电黑名单之中，就能很迅速的处理问题。除此之外，黑名单中还能设置不允许某一区域的电话打进来，使得问题处理更具有针对性，合作转接服务，能够更好的将客户电话来进行分流输送到不同区域去。