经常看电视的人会发现一个常见的问题，许多广告上面的购买热线有很大的重复率，不懂的人会觉得这是拨入到电视台的号码，其实不然，是因为这些广告商，统一挑选了400电话公司。　　假如讲起来专业名词来讲400电话你必定听不懂，可是假如来描绘这样一种情况：什么问题请按1，什么什么问题请按2，什么什么问题按3，有帮助按9，返回上一级按井号键，你必定就明白了。是的咱们往常给一些客服，工作单位还有企业打电话听到的这种带挑选项的便是400电话。一个巨大的企业，咱们就拿游戏公司来举例子，每当游戏更新的时分总会呈现或多或少的问题，往往这种问题影响了绝大多数人，在游戏公司方面还没有反应过来的时分，受到困扰的玩家自然需要拨打游戏公司的电话需求帮助，即使是一个很小的问题，玩游戏的几千万玩家里边必定会有几千个去拨打电话，几千个人的电话汇总在一起就很麻烦了。假如咱们只要一台电话，那么一千个玩家去拨咱们只能呼入一个进来，其他玩家收到的是忙线的通知，这无疑会引起顾客的愤恨，可是假如有多台电话，那么就需要许多专门接电话的客服人员，尽管这样功率会很高，可是也麻烦。　　那么有没有一种比许多客服接电话更有功率的手段呢，究竟现在是一个追求速度和时间的发展时代，这个时分，400电话也就成为了许多企业的挑选，某一它可以把许多问题拒之门外，直接通过规则性的东西给你回答，因为咱们打电话都能听到电话里边说什么问题按1，你按了之后就会听到相关回答，这样接听电话的人工客服就有了较少的烦恼，你的问题被电话里的提示音分门别类，这样功率自然而然的就提高上来了，假如实在回答不了，咱们还可以持续挑选人工客服的服务。　　这也是为什么那么多人挑选的原因。一个企业要想发展的更好，400电话必不可少。它可以让问题的解决愈加有功率，一起也可以让问题解决的更好。那么又快又好的去解决问题不正是一个企业所需要的十分重要的环节么，究竟办事功率往往意味着在相同的时间中咱们可以创造更好更大的收益。