咱们常说一个东西虽然有很小的瑕疵，可是假如它自身非常优异的话，叫做瑕不掩瑜，不会影响到别人对这个东西的观感。那么在这个基础上往上走，一个东西自身就很优异了，可是仍然会有一些让人眼前一亮的小细节，那就是如虎添翼。两者做个对比，自然第二个会更受欢迎一点，那么备受喜欢的400电话客服中心当然不乏这些让人眼前一亮的细小细节。　　400电话的通话录音功用或许经常被忽视，由于后台每天所接到的电话最起码就几百上千，乃至上万个，很多的电话录音看上去就像是数据垃圾，就算是客服被消费者打电话过来谩骂，拿着电话录音去申述的简直可以说是没有。那么为什么每次拨打电话转接人工服务的时分，咱们仍然可以听到通话被录音呢。其实这个功用与其说是一种进攻手法，更恰当的是一个防御手法。一个公司不或许由于频频的投诉电话会去申述几百乃至上千个客户，可是一个客户却很有或许由于得不到处理的问题，乃至是想要去敲竹杠，敲诈一个公司。假如拿不出相关的证据，那么就极有或许吃上一个哑巴亏。所以客户诉求中说谎或许已经被处理的部分，企业要怎么去证明，这个时分电话录音就派上了用场。　　别的，和其他电话事务相比，400电话并不是一个免费电话，而是呼叫方和接收方都要掏钱，当然这样一个电话说耗费的费用很少，但并不是没有。这种收费模式往往会震撼一大批人，首要包括不停地骚扰的，问题没有描绘清楚不被处理就一向问询客服的，无理取闹的。由于这些人既然可以做出这样的行为往往也会由于会耗费话费而停止去骚扰，这样就很好的额减少了客服遇到的麻烦，也能使他们为更多有问题的客户服务。　　400电话的彩铃也是往往不被注意到的功用，在打入电话有语音提示之前是有一段彩铃的，或许是一段音乐，或许是公司的简要介绍，虽然很短，但并不是没有用，就像发传单，就算很多人收到了传单之后会直接丢掉，可是不免会有几个由于传单上的内容感兴趣。传单和彩铃一样，本钱很低价，可是一旦发挥作用，带来的效益就够你发几千张几万张传单的了。