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我们总是听到400电话有很多的功用和特点,但是具体的有什么功用呢?能够给客户的使用什么样的利益和好处呢?往下看您就会理解了:
1、全国统一号码接入,提高企业品牌的最佳平台
全国仅有号码,无论主叫用户在何地,只需拨“400xxxxxxx”号码,不需加拨区号,便可按照企业预先设定好的计划,将呼叫直接呼转到指定的号码上;完成永不占线,永不漏接电话的呼叫中心,急速提高企业品牌形象,添加企业出售时机。
2、全网互联互通,掩盖区域更宽,使用范围更广
不但承继了传统800业务固定电话的优势,400更是在此基础上将全国6.5亿手机、小灵通用户囊入其间,大大添加了企业客户群体。
3、设置黑名单,控制恶意呼叫
主被叫分摊付费的方法,在必定程度上削减恶意呼叫的发生;呼叫阻截功用(即黑名单功用)也能够有用的节省企业的额外开支。
4、企业出资少、项目实施快
被叫客户能够有用利用运营商的全国电信资源,无需组成企业内部网络需求的网络设备与租借数字专线,因此不需求网络与设备维护,并削减联网的工作量。
5、智能路由全国导航,供给本地个性化服务
按业务/主叫/时段/遇忙/无应答区分路由来电全国智能导航;有机整合企业全国各种资源,为客户供给本地个性化服务,树立企业和客户的绿色通道,打造全国服务一盘棋。
6、专用暗码输入功用,为会员客户供给贵宾服务
企业客户能够事先要求所有来电都需求先输入正确的暗码后才能接通,既能有用控制费用又能够为会员客户供给贵宾服务。
7、准确的计费功用,专业的呼叫剖析
供给翔实的呼叫清单,呼叫地域、时段疏忙等专家级剖析,有助于企业计算和控制电话的流量,有用发掘更多潜在客户。
400电话更多功用:
多级导航 一级导航 暗码接入 漏话计算 分支计算 多号码转接 呼叫分配 无应答转移
漏话邮件 全程录音 外呼外显 漏话短信 挂机短信 自服务平台 语音信箱 虚拟总机
虚拟总机 漏话邮件 全年节假日祝福彩铃 转接失败提示 绑定手机和固话
分时 分区 彩铃 语音导航 黑名单