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【4008电信电话处理】4008电话是电信800电话的晋级产品,是之前800电话完全由被叫方付费晋级为被叫主叫分摊付费的通信产品,当用户拨打4008企业直线号码时,通话费用由主叫付市话费、由被叫付远程费的主被叫分摊付费电话事务。
什么是4008电话?
4008企业直线事务主要适用于需求建立全国统一的客户服务中心/呼叫中心的各类单位,该事务是中国电信在关注企业本钱、减轻客户本钱支出、抑制恶意呼叫问题上而推出的事务,是800免费电话的晋级版,被喻为企业成长之翼。
4008电话事务与95xxx、96xxx的差异?
4008电话是根据智能网的语音增值事务,95xxx、96xxx不是智能网事务,是一种短号码。95xxx、96xxx一般不会设全国性呼叫中心,而是按省、按区域设置,当用户呼叫时,交换机将95xxx、96xxx路由至当地呼叫中心。