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400电话是商场中公认值得信任的企业热线,也就是这样一部咨询热线,让许多中小企业一跃成为商场中客户服务满意度靠前,拥有统一商场形象的中坚力量。400电话之所以会受到很多企业的追捧是因为其强大的附加功用,但是企业关于400电话的附加功用并不是都了解。就比方400电话的总机功用,信任有许多企业存在疑问。那么该怎样理解400电话的总机功用呢?
400电话总机是在必定区域内,许多电话线路汇总的设备。在通讯生活中总机相当于呼叫中心, 它现已逐渐表示成一种服务,电话咨询或者转接服务。总机是专门为行业性(B2B)电子商务、分类广告、黄页信息、垂直搜索引擎等电子商务平台或网络媒体提供的一套精准营销解决方案,它采用云核算的概念,通过PAAS(平台即服务)的形式,无需使用方投入硬件和软件,只需要结合网站,就可以实现;统一接入、独立转接,个性计费,专属办理;的互动营销的服务形式。
对已有总机的中小型企业,在办理了400电话号码后,总机号码需绑定在400电话号码上扩大线路,需别的注册此总机功用,接通线数取决于客户本身总机容量的大小。相当于小型的中继,让原有的企业总机在拥有400电话企业形象号的情况下,更形象、更权威。